
Agent / Agente d'opérations de location de véhicules
Emploi Automobile - Moto
Ducos, 97, Martinique, -1
Dans le cadre de vos missions, vous devrez : 1. Administratif - Accueillir et renseigner les clients (en agence, par téléphone ou par mail). - Effectuer les réservations et gérer le planning des locations. - Établir les contrats de location et suivre les documents administratifs. - Saisir et mettre à jour les informations dans le logiciel de gestion. - Encaisser les paiements et établir les factures. - Assurer le suivi des dossiers clients (caution, litiges éventuels, prolongations de location). 2. Logistique et livraison de véhicules - Préparer les véhicules (contrôle de propreté, niveaux, état général). - Effectuer la livraison et la récupération des véhicules chez les clients ou partenaires. - Réaliser les états des lieux (départ et retour). - Signaler toute anomalie mécanique ou esthétique. ________________________________________ Compétences requises - Bon sens de l'organisation et rigueur administrative. - Aisance relationnelle et sens du service client. - Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciel de gestion). - Permis B obligatoire et bonne conduite. - Autonomie et réactivité. - Connaissance[...]